ShikkhaSohay – ব্যবহারকারীর তথ্য মুছে ফেলা

ShikkhaSohay আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণ করার অধিকারকে সম্মান করে। এই পেজে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা Facebook Login ও Google Sign-In এর মতো তৃতীয় পক্ষের লগইন সার্ভিসের মাধ্যমে সংগৃহীত অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনি সাইন ইন করা থাকলে সরাসরি ShikkhaSohay থেকেই অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন:

1. আপনার ShikkhaSohay অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
2. ড্যাশবোর্ড → প্রোফাইল → সেটিংস এ যান।
3. Delete Account নির্বাচন করে অনুরোধটি নিশ্চিত করুন।

নিশ্চিত করার পর আমরা আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সরানো শুরু করব।

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারেন, তাহলে Data Deletion Request সাবজেক্ট লাইন দিয়ে support@shikkhasohay.com ঠিকানায় ইমেইল করুন।

অনুগ্রহ করে সাথে দিন:

• আপনার পুরো নাম
• অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বর
• আপনার Facebook অ্যাকাউন্টের ইমেইল (যদি Facebook Login দিয়ে সাইন আপ করে থাকেন)

অনুরোধটি প্রক্রিয়া করার আগে মালিকানা যাচাই করতে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।

আপনি Facebook দিয়ে সাইন ইন করে থাকলে ShikkhaSohay অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আপনার Facebook প্রোফাইলের সাথে যুক্ত যে তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি (যেমন নাম, ইমেইল এবং অথেনটিকেশনে ব্যবহৃত প্রোফাইল ছবি) তা সরিয়ে ফেলা হবে।

আপনি Facebook থেকেও ShikkhaSohay এর অ্যাক্সেস সরাতে পারেন:

1. Facebook খুলুন → Settings & privacy → Settings।
2. Apps and websites এ যান।
3. ShikkhaSohay খুঁজে বের করে সরিয়ে দিন।

Facebook থেকে অ্যাপটি সরালে ভবিষ্যতের অ্যাক্সেস বন্ধ হয়। ShikkhaSohay এ ইতিমধ্যে সংরক্ষিত তথ্য মুছতে উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করুন বা আমাদের ইমেইল করুন।

আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার সময় আমরা নিচের ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি বা বেনামি করে দিই:

• অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলের তথ্য (নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর)
• Facebook বা Google লগইনের অথেনটিকেশন আইডেন্টিফায়ার
• অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত প্রোফাইল ও শেখার পছন্দসমূহ

আইনগত প্রয়োজনে, প্রতারণা প্রতিরোধে অথবা এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার আগে সীমিত সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। অনুরোধ সম্পন্ন হলে আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন।

তথ্য মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:

Email: support@shikkhasohay.com

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দেখুন।